Zamówienia i dostawy
Pytania i odpowiedzi

Dostarczamy wyroby stalowe i hutnicze: druty, pręty, płaskowniki, taśmy i folie, a także metale nieżelazne. Drugi filar oferty stanowią tworzywa standardowe i konstrukcyjne, elastomery termoplastyczne oraz surowce z recyklingu.

Skontaktuj się z odpowiednim działem telefonicznie lub przez e-mail. Podaj rodzaj materiału, gatunek, wymiary, ilość, oczekiwany termin i miejsce dostawy. Jeśli specyfikacja nie jest kompletna, pomożemy ją uzupełnić.

Termin zależy od dostępności materiału, wykonania i warunków transportu. Potwierdzamy go przy przygotowaniu oferty i zamówienia. W zapytaniu podaj potrzebną ilość oraz oczekiwany termin, abyśmy mogli sprawdzić możliwości dostawy.

Dostarczamy wymagane dokumenty jakościowe. Dla wyrobów metalowych zakres dokumentacji, w tym świadectwo odbioru 3.1 według EN 10204, potwierdzamy w ofercie. Dla tworzyw udostępniamy karty techniczne.

Tak. Weryfikujemy możliwość dostarczenia nietypowych wymiarów, gatunków i wykonań z hutami oraz producentami. Prześlij specyfikację lub rysunek techniczny do działu handlowego.

Minimum logistyczne zależy od asortymentu, wykonania i dostępności. Ustalamy je indywidualnie dla konkretnego materiału. Obsługujemy zarówno mniejsze zamówienia, jak i dostawy całopojazdowe.

Tak. Korzystamy z własnego transportu oraz współpracujących przewoźników. Warunki dostawy w Polsce i za granicą uzgadniamy podczas przygotowania oferty.

Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z działem handlowym. Magazyn znajduje się przy ul. Północnej 15–19 we Wrocławiu.

Tak. Omawiamy wymagania aplikacji, sposób przetwórstwa, kolor i potrzebne modyfikacje. Dobór konkretnego gatunku opieramy na jego karcie technicznej i wymaganiach klienta.

Tak. System zarządzania jakością wdrożyliśmy w 2003 roku. Aktualny certyfikat ISO 9001 jest dostępny w sekcji Dokumenty.